In cazul in care constatam ca un cartus nu functioneaza, vom scadea suma achitata pentru reumplere din pretul unui cartus nou ori vom acorda o alta reumplere gratuita, sau restituim banii, la alegerea clientului, cu conditia pastrarii bonului de casa/facturii fiscale + talonul de promotie.
Constatarea se face la sediul nostru sau de catre un specialist al nostru la client.